Pesquisa realizada pela Fenabrave com concessionárias de todas as marcas afiliadas à instituição apontou a Volvo como a “Marca Mais Desejada” de caminhões e ônibus do Brasil. É a segunda vez que a montadora sueca ganha esse prêmio.
A pesquisa da Fenabrave avalia o relacionamento da montadora com a sua rede de concessionários e considera itens que vão da satisfação com os resultados da concessionária e o suporte oferecido pela montadora, até o relacionamento da rede com a diretoria da montadora.
“Estamos muito orgulhosos com o prêmio, pois representa um reconhecimento da concorrência da qualidade da nossa marca e da estrutura de atendimento da nossa rede de concessionários”, destaca o presidente do Grupo Volvo América Latina, Roger Alm.
O executivo considera o prêmio como uma resposta aos investimentos que o Grupo Volvo vem realizado junto aos concessionários, direcionados para a ampliação da capacidade de atendimento aos clientes.
